未来への出発までのひと時


by for_funekun
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トラブル対策本部

今日は朝からトラブル。
トラブルが発生すると時間との戦いになるが
なぜ時間との戦いになるのかわからずに戦っていると非常に疲れる。

様々な指示系統で「あれをしろ」、「これをしろ」と言われても
現場では同時に2つのことをするのは無理なので
どれを優先的にすべきなのか本部からしっかりと指示を出さないとならない。
そうしないと現場は混乱するし、モチベーションも下がる。

たしかに現場にひとつひとつ説明するのは時間との戦いにおいては不要だ。
だったらせめて本当にすべきことだけを明確にして
ひとつの指示系統で指示を出して欲しい。
トラブルという異常状態で人一人ができることは
異常に限られていることを本部はわかっていない。

僕が本部の立場に立ったら
現場を混乱させるような指示だけは出さないようにしようと思う。
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by for_funekun | 2006-03-17 22:51 | business