未来への出発までのひと時


by for_funekun
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トラブルは続く

週末をまたぎ、トラブル対応が続いている。
一つ目のトラブルが解決していない上に、
今度は別のトラブルが発生した。

担当者や責任者は木金曜日と徹夜して、
土日月曜日と徹夜が続いている。
お偉方や銀行窓口チームは体がボロボロだ。

トラブル時は徹夜をしてでも対応しろと言うが
どこまで徹夜をしろというのだろうか。
トラブル時に全員体制で取り組むことは非常に大切なことだが
全員が動けなくなっては大問題だ。

システムでもホットスタンバイなどで2系統作動させているのだから
対応者も複数体制が必要なのかもしれない。
そもそもうちのプロジェクトは
維持メンテナンス部門と開発部門の体制とが同じであることが問題なのかもしれない。
他の会社やうちの会社の別プロジェクトではどのような体制になっているのだろう。
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by for_funekun | 2005-08-15 23:57 | business